黑猫投诉：京东第三方卖家博思腾达内衣拼购专营店拒绝退款，纠纷

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投诉详情：京东第三方卖家博思腾达内衣拼购专营店拒绝退款，纠纷专员袒护

消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“ 我在京东平台第三方商家博思腾达内衣拼购专营店购买桑蚕丝睡衣2件套，卖家不给退款.先后提交3次纠纷单，纠纷专员都不联系我，就关闭纠纷单，根本不给我上传证据的机会.我在他家买的是美黛遇的睡衣，收到的是没有吊牌的衣服，而且衣领写着LETPURE的logo，我申请退款，卖家不同意，我提交纠纷单，卖家说我损毁他的吊牌，影响2次销售，可是我收到的包裹打开确实没有吊牌，而且我可以提供相关视频 ，开箱视频图片等凭证，纠纷专员并没有让我上传证据，也没有联系我，就关闭纠纷单，导致我之后再次申请纠纷单，一直是关闭我纠纷单，卖家就说我多次申请是恶意行为，根本不给我作为消费者解释的机会。卖家是不是和专员存在什么勾当，这么袒护商家，我只想维权。 我上传下凭证”

商家“京东客服”6月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！ ”

“匿名”投诉“京东”，要求退款,解释，其中涉诉金额1568元，目前投诉已回复。