以全域生态化布局未来 孩子王中国母婴童行业领袖峰会盛大开幕

以全域生态化布局未来 孩子王中国母婴童行业领袖峰会盛大开幕

2019-12-19 17:49:33      北国网

　　中国零售行业进入新的产业周期，随着成本增加，人口红利下降，需要通过前端需求推动产业后端供给侧调整。身为其中的母婴零售产业除了产业链变革外，也面临着从商品零售到深化服务的转变。作为母婴行业的头部企业，孩子王在这条路上已探索了10年，走出了一条在以用户为中心的数字化、服务化、生态化的单客经济之路。

　　12月18日，“孩子王十周年盛典暨2019中国母婴童行业领袖峰会”在南京盛大开幕 。此次峰会以“全域刷新”为主题，千余家母婴童品牌商以及数百位行业专家共聚一堂，共话新形势下母婴行业的发展和机遇。

　　坚持以用户为中心 10年发展硕果累累

　　在峰会上，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏发表《全域刷新，共创新十年》的主题演讲，阐述了以用户为核心的理念，回顾了孩子王过去10年来的发展历程，点明了未来的发展方向和刷新之路。

　　孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏

　　徐伟宏表示，10年来，孩子王所有的成绩都是建立在以用户为核心的基础 上，包括公司、组织、员工、服务、场景、门店、数字化全部围绕用户来运转。围绕初心，孩子王以门店为起点，加速数字化进展持续构建线上C端产品矩阵，坚持用户在哪渠道就在哪，完成线上线下一体化布局，构建以会员为中心的服务化生态，以实现单客经济的突破。

　　如今孩子王已取得一系列成绩，包括：在全国16个省、3个直辖市、150多个城市开出360多家大型数字化门店，覆盖全国70%人口达到50万以上的城市，会员新家庭达3300万，黑金PLUS会员数量年底将突破100万，全国持有国家育婴员资质的育儿顾问超7000人。市场份额方面，2018年销售规模就已突破百亿，其中服务收入占比达到毛利的40%。

　　究其成绩背后，徐伟宏总结道，孩子王过去的发展是占据了“天时、地利、人和” 。“天时”方面，2009年到2018年，是母婴行业消费市场和投资市场的蓝海，在市场驱动下孩子王高速发展，迅速成为行业龙头。“地利”方面，首先孩子王在业内首创大店模式，线下大店数量超360个，已成为唯一一家构建出全国性母婴大店连锁的企业;其次是基于数字化能力，孩子王所有生产要素全面实现数字化和线上线下一体化，目前线上订单占比已超过60%，并布局全国1/3(shoppingmall)用户场景围绕地理位置的生态构建。对于“人和”，徐伟宏认为，集中体现在合作伙伴携手共创的良好氛围和预期，以及孩子王向上的文化力量，和团队始终保持向前的状态。

　　未来10年，面对巨变的市场，如何抓住变化中的新机遇?徐伟宏表示，孩子王将继续坚持长期用户主义和用户价值创造战略，进行“全域刷新”。在未来10年承担更多的社会责任，创造更多的社会价值。

　　深化育儿服务生态 发布母婴行业标准

　　为深度服务母婴用户，孩子王10年来从人才培养、行业标准推动等方面持续进行育儿服务生态的布局。

　　据孩子王育儿大学校长杨洁在峰会上的分享，2017年，为了帮助千万家庭轻松育儿，孩子王育儿大学应运而生，致力于培养行业专业人才和推动行业标准，为新家庭提供全方位商品+服务+内容的解决方案，将科学、专业的教育理念带给每个家庭，助力母婴童行业健康发展。

　　孩子王育儿大学校长杨洁

　　孩子王育儿服务平台链接全国母婴服务提供方，已成为中国新家庭提供综合性孕产及婴幼儿服务解决方案的数字化平台。该平台集纳孕产康等各个阶段的服务产品和服务人员，满足全生命周期需求，可为会员提供5大阶段、12个需求点、26类服务解决方案，总体2200+的服务产品。

　　为了深化育儿服务生态，刷新行业育儿服务的标准，本次峰会发布了《产后母婴照护机构服务规范》团体标准和《2019中国母婴行业蓝皮书》 。据了解，《产后母婴照护机构服务规范》是孩子王作为主要起草单位之一，联合妇幼健康研究会、中国标准化研究院、中国下一代教育基金会关爱母婴成长基金等相关组织共同参与制定的团体标准。在母婴照护服务标准化急需规范的大环境下，中国下一代教育基金会关爱母婴成长基金执行主任兼秘书长王立华表示，”母婴照护，标准要先行“，《产后母婴照护机构服务规范》团体标准将起到标准化示范作用。

　　《产后母婴照护机构服务规范》《2019年中国母婴童行业蓝皮书》正式发布

　　推出新的B端数字化产品 构建开放赋能生态

　　10年来，孩子王面向C端创新创造了一批数字化产品，为用户提供越来越多的情感链接。同时也正在将自己经营会员的能力不断开放，利用数字化技术全力打造服务化品牌及各种合作伙伴的用户经营平台。

　　在本次峰会上，孩子王产品经理团队总结展示了包括APP、小程序、微商城、扫码购、社群、智慧门店、成长加、妈妈赚等在内的C端产品矩阵，并发布“人客合一”等最新数字化产品 。数据显示，孩子王APP位列TrustData大数据移动互联网全行业排行榜母婴电商类第一名;小程序覆盖了孩子王的全业务领域，为母婴童提供基本的购物及成长服务的综合解决方案，位列阿拉丁网络购物榜前10名，同时最高进入阿拉丁指数top30，孩子王公众号累计粉丝过千万，年度阅读量破亿，全国2万多个社群随时随地响应用户需求。