近日天涯论坛有关“丰奈儿丰胸产品骗局”的网帖,反映多位网友网购丰胸产品误中连环局。新华社记者对此进行了追踪调查。
误入连环局两月扔七万
通过几位丰奈儿用户的诉说,记者还原了“钓鱼网购连环局”。
第一招:“搜索引擎”开路。
天涯网友“基本不在论坛混”说,她在搜索引擎百度键入“丰胸”关键词,发现丰奈儿网站,点击进入。网站宣称,产品均为进口,获得国家卫生部门认可,使用一月后效果明显。其官网称,丰奈儿是“广州浩妍堂商贸有限公司旗下知名营销品牌产品……企业建立起了独立的科研、生产和培训基地。”
公司法人代表梁晓婷17日接受记者电话采访时证实,丰奈儿是通过国内两家搜索引擎进行推广宣传,其中一家还在其推广页面将此作为成功宣传案例。
第二招:“热情客服”做饵。
“还没等我进一步了解产品和公司,网络客服窗口便弹出来。”客服先了解网友基本情况,随即展开攻势。“语气坚定地说我这种情况,三个疗程,1600块钱,一定能从A杯到C杯。订金500元,货到付款”。
第三招:“专业指导”放钩。
网友收到货物,正准备使用,一位“方医生”致电盘查其身体、工作、生活状况后开出配方,称“用了这个配方,之前的药才能达到效果。”使用3800元的配方一周后,“方医生”再次来电。听了“无效”诉说,“方医生”说“这种情况一年也就遇上你这一个”,再开出4200元的“强力疏通”配方。
“到这时,我也没有想到这会是个骗局。”网友对记者说,“我只觉得,现在放弃了,那么我之前花的钱都白费了。”
第四招:“霸王收线”获利。
当然依旧无效,这回“叶院长”出场,开出18000元“配方”。在“实在买不起”的情况下,网友把自己的经历发到网上。“在网站看到不少人反映同样的遭遇,我才发现自己上当了”。
多位消费者向记者反映了几乎同样的上当过程。其中一位在“半途而废则前功尽弃”的心理下,一笔一笔地追加购买,最终在两个多月里支付了7万多元。
藏身居民区不到10平方米
记者调查发现,丰奈儿其实到处露“马脚”。如其网站宣称获得“中国特殊化妆品特许证”、“美国FDA质量认证”、“质量安全”。但记者试图打开这些认证的链接,跳出的还是官网首页。
在“资质认证”栏中,记者放大图片发现,该公司的组织机构证书是“镇江市天龙电力输送设备厂”,互联网药品信息服务资格证书是“云南省玉溪市某制药公司”;一份模糊不清的检验报告的出具单位则是“天津市质量监督管理局”。
梁晓婷向记者承认,网站是委托第三方制作的,不少内容直接拷贝同类网站,有关资质证书也确实不是该公司所有。对此,梁晓婷气定神闲地说:“所有这类经营都是这样做的,公司不存在诈骗,都是消费者自愿购买。”
16日下午,记者与广州市工商管理局专业分局网络市场管理所执法人员一同赶往该公司登记注册地址时发现“人去楼空”。这家宣称集研发生产销售于一身的“新秀企业”,不过是广州市天河区一小区内一个不到10平方米的“小档口”,注册时全公司仅2人,靠着几台电脑和几部电话机进行网络推销。
广州市工商局专业分局网络市场管理所所长郑少琼接受采访时说,上周该所网络巡查人员已发现该公司涉嫌虚假宣传,网站所示执照和证书也与实际不符,并赴现场核查,但已不见人影。公司服务器设在江西和重庆,广州市工商部门已向两地的工商部门发出函调。如核查证实存在虚假宣传和网络诈骗行为,将关停其服务器,并可处最高20万元罚款,涉及犯罪的将移交司法机关处理。(新华)
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