“黑科技”助快递企业渡过双11快件“洪峰”

　　11月11日，伴随着第8个“双11”的到来，快递业也迎来“尖峰时刻”。据国家邮政局监测数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单3.5亿件，同比增长59%；全天各邮政、快递企业共处理快件2.51亿件，同比增长52%。

　　为确保“双11”期间“两不”“三保”目标的完成，国家邮政局建立了国家局、省局、市局三级联动和政府、协会、企业三维互动的保障机制，以“全网一盘棋”的整体布局迎接旺季保障任务。针对企业在旺季期间容易忽视服务质量的问题，及时做好服务监督。同时，国家邮政局已派出4个督导组，分赴重点地区进行安全生产督导检查，确保旺季服务顺利进行。

　　从“买全球”到“卖全球”

　　近几年，跨境电商发展迅速，海淘成为广大消费者的新选择，同时，也有越来越多的海外买家通过网络购买优质的中国商品。阿里巴巴数据显示，在今年的“双11”活动，共有230多个国家和地区的海外买家参与。据国家邮政局预测，今年“双11”期间，跨境电商每天产生的快递业务量将超过1000万件，比去年同期增长5倍。为了让国内外买家都能快速买到高质量的跨境商品，相关部门及企业严查安全、提前备货，全面提升消费者购物体验。

　　安全层层把关 提高通关效率

　　今年“双11”，36岁的韩国人Yongmin通过天猫国际购买了小米的风扇手机和电视。Yongmin说，他十分了解中国产品，经常通过海淘的方式购买，比起价格，他更在意产品的质量和口碑。另外，身在德国的留学生希小姐也向记者表示，近期不少德国的购物网站推出打折活动，有的网站还会标明“中国单身节日”的字样。如今，海淘已经成为各大平台促销的主阵地之一，不少国外消费者加入“双11”购物热潮。海淘如何兼顾效率与安全，成为各级邮政管理部门乃至全社会关注的焦点。

　　11月9日下午，在宁波国际邮件互换局的安检机显示器前，安检员俞雷正在查看一件疑似含有电池的包裹。“电池不能走航空运输，只能退回。”俞雷说，随着国际包裹量的不断增加，安全问题越来越突出，他现在每天都能检出七八个违禁包裹。

　　在邮政安检机的旁边，是一台更大的安检机。俞雷说，这台安检机为海关所有，在互换局安检完毕后，要将包裹集包，再让海关安检。“海关的安检机一般在晚上工作。如果我们不认真，海关发现违禁品，只能拆包再次安检，通关效率大大降低。尤其在旺季，安全管理更不能放松。”

　　据了解，作为外贸大市，宁波外贸进出口总额已连续3年破千亿美元，随着跨境电子商务的兴起，跨境包裹与日俱增，据不完全统计，宁波日均出货量已超4万票。今年6月28日，宁波国际邮件互换局兼交换站正式启动运营，海关和国检进驻，为跨境电商提供通关、结汇、退税、邮包寄递等一站式服务。截至10月31日，共处理进出口邮件371万件，其中出口342万件，进口29万件(国际大包和EMS)。

　　作为浙江省的第4家国际邮件互换局，宁波国际邮件互换局给当地跨境贸易带来不少便利。“以前的国际邮件要通过杭州发出，与之前相比，邮件寄到国外的时间缩短了1天半左右，提高了运行质量和国外买家的满意度。”中国邮政速递物流宁波市分公司相关负责人表示。

　　据了解，宁波国际邮件互换局出口产品主要为服装和鞋帽，出口方式以国际E邮宝和国际小包为主，主要出口美国、法国等28个国家的33个城市。

　　“双11”期间，邮政速递业务达到日均2.2万件、小包日均3.3万件。为保证顺利通关，宁波国际邮件互换局与海关、国检达成一致，增加旺季期间工作时间，且视情况配合加快邮件处理速度，增加运输车辆。

　　海淘商品提前备 外国货从国内发

　　11月10日上午，宁波北仑保税区百世仓内，员工们将大量跨境商品包装、打包，等待11日凌晨的批量订单。

　　据了解，位于宁波保税区内的保税仓于去年年初启用，是百世在国内最大的保税仓。“双11”当天，初步估计有200万单海外商品从这里发出，比去年“双11”当天的出货量增长20倍。

　　“整个流程从货物到港口开始，报关报检也由我们完成。之后，货物会到我们的仓库进行清点，包括商品的外观和数量。货物正式出库前，还要经过海关清关，整个流程在海关和国检的监控下进行。”百世全国跨境运营负责人陈明碧介绍，跨境商品从港口到仓库上架，大概需要3到5天的时间，为应对大批量订单，北仑保税区百世仓从10月就开始储备“双11”的“爆款”货品，在10月底完成货品储备，目前总库存在800万件左右。

　　“我们储备的货物种类较多，包括母婴、保健品、化妆品等，服务的电商平台以天猫为主。”陈明碧介绍，在“双11”之前，他们就已经开始根据电商平台的预售情况对商品进行包装。虽然消费者购买的是国外货品，但是因为进行了提前储备，货品在下单后从国内发出，跨境商品到达消费者手中花费的时间大大缩短。

　　“除了国外商品从国内发货，我们还增加了大量人力。”陈明碧说，北仑仓的自有工人在300人左右，“双11”期间，他们增派了约5倍的人力，分两班24小时作业，预计在16日把所有“双11”货品发完。

　　防伪标识追溯到国外

　　消费者选择海淘，最关注的还是商品质量。“海淘的商品从哪儿来？消费者不知道越洋包裹经历了什么，也不知道如何鉴别。”宁波保税区市场发展有限公司副总经理邱海龙告诉中国交通新闻网记者，要让跨境网购阳光化，全面实施跨境质量监测，强化跨境质量保障，让消费者买得放心。

　　11月10日，宁波保税区内一片繁忙景象。据了解，宁波保税区是国家跨境电子商务进口业务首批试点园区，2013年11月试点以来截至今年8月底，该区获批跨境业务试点企业470多家，累计实现跨境进口业务销售额超过53亿元。

　　据邱海龙介绍，目前宁波保税区已经形成“宁波模式”，“跨境购”平台作为跨境电商的公共服务与监管平台，创新了跨境质量保障模式，符合跨境监管需要的物流企业或电子商务企业，均可进入“跨境购”。“现在，在宁波保税区具有资格的跨境平台已经接近500家，大家能想到的快递企业已经全部接进去了。”邱海龙说。

　　为构建跨境产业链，宁波保税区在海关、国检支持下，将跨境仓储模式由原先单一的公共仓运作拓展为“公共仓+自营仓”模式，全区跨境仓库面积约30万平方米，引进了嘉里大通、百世汇通、顺丰等一批知名专业物流服务商，打造可提供冷链仓储物流服务、专业网仓服务的现代化跨境仓储物流基地。