乱象频发资本热度骤降，遭遇瓶颈期的母婴电商还有未来吗？

乱象频发资本热度骤降，遭遇瓶颈期的母婴电商还有未来吗？

2018-05-11 17:40 来源:砍柴网 母婴电商 /电商

原标题：乱象频发资本热度骤降，遭遇瓶颈期的母婴电商还有未来吗？

文/东方亦落

近年来，随着二胎政策的开放，一大波婴儿出生潮袭来，A股的二胎概念也全面爆发。领涨的3类股分别是在线教育、乳业和母婴，其中母婴领域表现尤为突出。根据罗兰贝格最新公布的报告预测，到2020年，母婴行业的整体规模将达到3.6万亿元。

前景如此广阔的市场，自然难免激烈的竞争。在线下，月子中心、妇婴用品企业相继出现，希望分得红利。在线上，阿里、京东与淘宝的母婴品类占了市场份额的70%，而其他的母婴平台数量达到了140家。这意味着，有上百家平台要抢夺母婴市场余下的30%份额。

在僧多粥少的线上母婴市场，竞争激烈程度可想而知，所以一些问题也就不可避免地出现。这使看似前途光明的母婴市场乱象频出，直接导致资本热度大幅降低，母婴市场陷入“瓶颈期”。

之所以出现这一现象，其原因并非来自单方面。既是因为母婴市场的特殊性，也是因为行业本身存在的一些缺陷。尽管问题不可避免，但作为极具潜力的市场，母婴行业依然有很大的上升空间。

一、母婴市场竞争激烈，乱象频出致资本热度骤降

在母婴行业处于风口之时，竞争者大量涌入。母婴电商类平台及App不断出现并且数量可观。除了淘宝、天猫、京东等综合类电商平台引入母婴板块，许多独立电商也开始做母婴App，一些母婴类App的下载量甚至已经达到百万级别，竞争格局逐渐成型。

2014年起，创业者纷纷涌入，电商巨头动作频繁，母婴电商自然也成为了资本的宠儿。2014年~2015年，是母婴社群App获得融资的高峰期。

2014年，宝宝树获得了战略投资1.5亿元及融资30亿元。2015年，阿里系的贝贝获1亿美元的C轮融资，估值高达10亿美金。垂直母婴社区辣妈帮、母婴社群电商米呀分别宣布完成C轮融资1亿美元及1000万元人民币天使轮融资。蜜芽获得百度领投的D轮1.5亿美元融资。同年，唯品会推出其母婴特卖App“我是妈咪”。据不完全统计，2015年母婴电商投融资案例超过20起。

时间进入2017年，母婴市场的竞争也更为激烈。有了融资之后，各家开始进入“大乱斗”模式，价格战、渠道战、流量战纷纷上演，局面达到空前的白热化。

然而，行业过热却也导致了一些负面现象。竞争无可厚非，但在这一过程中，容易消磨的是“价值”，而牺牲的则是品质与服务。一些母婴电商平台因掺假、假洋货等问题被查处，而母婴行业的特殊性使用户对商品质量格外敏感。妈妈们在购买商品时不会过于在乎价格，而会首先关注是否是正品，而这种关注会使母婴平台货品出现问题之后，用户对平台甚至整个行业信任度降低。

此外，一些平台运营者素质良莠不齐。许多编辑班底并非专业出身，编辑内容主要靠资料和摘录，对于资料缺乏一定的辨识度，对错误勘正不及时，这就导致了有时用户所看到的内容相互矛盾，而这种现象甚至会出现在同一个平台之中。

还有一种情况，是一些母婴平台的运营者为投用户所好，将一些个案写成普遍问题，只求关注度，甚至靠一些夸张的标题和内容吸引眼球。这种以营利为核心而忽视其他方面的做法，注定不会带来好的影响。

面对母婴市场的乱象，资本的热度也开始冷却。在2016年年末，母婴电商App的整体市场渗透率开始下滑，直至今年2月才稍有回暖。

由此可见，母婴电商市场虽然极具潜力，但前路却并不平坦，并且在短时间内仍会保持“混战”局面。目前，母婴电商行业已经从“蓝海”变为“红海”，而母婴移动应用的用户将随着二胎时代的爆发而继续保持增长。在产业链发展壮大的同时，“瓶颈期”难以避免，母婴电商行业也需采取措施进行应对。

二、母婴市场遭遇“瓶颈期”，但行业仍有上升空间

目前，母婴电商市场存在着许多问题。垂直类电商靠低价吸引流量，采购问题不少，导致时常出现信任危机。综合类电商聚焦标品冲击GMV（商品交易总额）、自媒体电商品控问题较大，采购能力不足。社区类电商难以转型，而微商则愈发不受信任。

经历了创业潮与资本风口的母婴电商行业，即将面临发展的拐点，用户也开始逐渐关注产品质量与价值。因此，一些仅以价格争胜而忽视品质、不重视用户需求的母婴电商App将逐渐被用户和市场淘汰，但这也正是一些中小母婴电商类App在巨头环伺的行业中突围的最佳时机。

尽管竞争激烈，但中国的母婴市场依然是块大蛋糕。中国是仅次于美国的全球第二大孕婴童产品消费大国，母婴电商市场规模在2013年就已达到650亿万，2014年突破2000亿。

2015年开放二胎之后，以每年平均增加100万~200万的新生儿数量计算，预计到今年年末新生儿数量将超过2000万人。这意味着其中蕴含的人口消费红利每年将达到1200亿元~1600亿元。所以说，母婴电商市场仍潜藏着巨大的机会。

在大数据时代，母婴用户中有许多可挖掘的数据。比如孩子的年龄性别、父母的育儿观和消费习惯、家庭的收入水平等。围绕这些信息进行精准营销、问答、点评及经验分享会更加有效，用户黏性和购买频次也才可能有效提升。

其实，母婴电商市场还是应该归于理性，专注零售的本质。与纯电商平台相比，传统的母婴电商平台的线上运营经验及体量都不足，所以应当将更多资金与精力投入到平台的搭建之中。一些传统品牌商花费大量金钱和精力去组建团队开发技术，这种方法风险大而且效果不明显。

与其如此，不如将更多精力放在把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、培育用户、提升物流效率、合理分配资源及售后完善等方面，这些是母婴电商平台能够提升核心竞争力的条件。

另外，找准目标人群，细化目标用户也十分重要。母婴电商服务的妈妈群体可以说是中国最主力的数字消费者，也是家庭中商品采购的主力。因此围绕这一群体的需求，抓住其消费心理，了解其购买特征是十分重要的。