世界上很多伟大的事物都起源于一些看似偶然的“想法”,想法落地后,其初始状态往往也貌不惊人,但是经过一番砥砺前行,终在某天一鸣惊人。
2014年,中国深圳龙岗天安数码城室外,在一组并不起眼的集装箱里,就诞生了这样一个公司——超级猩猩。不同于深圳的大部分科技公司,超级猩猩是一家健身管理公司。当然,生在科技之都,其基因中自然带有不少互联网成分,而这也是其与传统健身馆的差异之一。
虽然目前为止称其“伟大”为时尚早,但是近两年来超级猩猩“用户数激增、线上线下广受好评、资本连续投资”的事实依然让人感到惊奇与振奋。不仅如此,根据其良好的发展势头,我们有理由相信,假以时日这只“猩猩”必将成长为国内健身领域的独角兽。
近日,铱星云商记者采访了超级猩猩创始人跳跳女士,听她讲述了超级猩猩是如何帮助用户成长为更好的自己,又是如何在此过程中进行自我修炼与升华的。
01
“当初根本没想过要创业”
见到跳跳之前,记者曾听说超级猩猩项目的灵感来自她本人的健身痛点。于是我自然而然地认为,这个项目是她针对自身痛点而想出来的解决方法。但是跳跳告诉记者,自己“当初根本没想过要创业”,接着她讲述了自己的“创业”故事。
说超级猩猩的诞生是个意外一点都不为过。成立超级猩猩前,跳跳夫妻二人一直从事建筑设计方面的工作。当时她正在万科做设计管理,同时也负责招商。另外,平常生活中她很喜欢运动,还是一名马拉松爱好者,因此之前也办过多年健身卡。
职业经理人加运动爱好者的双重身份,让跳跳深刻洞察到传统健身房的弊病:
对购物中心来说,当时很多健身房面积很大,给到的租金却很低,可以说承租能力极差,且往往还经营不善。
超级猩猩门店具有面积小、翻台率高的特点
而站在用户视角来看,“重销售、轻产品”几乎是所有传统健身房的通病,接触过的人大概都知道,其一般要求用户花几千元办年卡,但办卡后,因种种原因,用户实际健身次数有限,甚至一年去不了几次,很大一部分钱都浪费了。
此外,频繁进行推销、经常更换教练、教练水平良莠不齐甚至健身馆老板圈钱跑路等都让人深感不快。总之健身这件本应给人带来自由快乐的事情却成了烦恼之源。
健身业态的面积为什么不可以小一点、效率高一点?为什么一定要用户办年卡?健身也可以是零售的啊……在这些疑问下,跳跳脑海中产生了按次付费健身的想法。而她的先生瓜瓜则认为,建筑应该是智能的,是可以按小时进行租赁的。
两种想法一碰撞,再加上二人本身从事的职业提供了一定的便利性,于是当时他们就自己出资,与另外四个朋友一起搭建了一个运动空间,并为其取名为“超级猩猩”。就这样,全球第一个集装箱式健身舱诞生了。
招商人员的身份让跳跳从一开始就站在购物中心的角度来考虑问题,而长年健身的经历又让她深刻明白用户的真正需求。可以说这种“巧合”也在冥冥中注定了日后超级猩猩受购物中心和用户两方的青睐。
超级猩猩英文名叫“supermonkey”,意思是超级猴子。之所以这样,是因为超级猩猩认为,每个人它是一个猴子,还是一个猩猩,其实是由自己定义的。超级猩猩相信,一只猴子每天认真锻炼身体,也可以让自己的剪影看起来像是一只强壮的猩猩。
02
蝶变:从简易健身舱到付费团体课
虽然面世后有不少人觉得其建筑空间和打破传统的健身模式很酷,但是和世上所有成功的公司一样,超级猩猩也经过一段不瘟不火的沉淀期。就这样,这只“猩猩”韬光养晦,在默默成长中积累着自己的用户。
后来有些朋友和用户向跳跳反馈说其实除了“办年卡”外,“不会练”也是他们的痛点,甚至是更大的痛点。于是,2015年,超级猩猩推出了第一个团体课工作室,为健身爱好者提供不同的团体课体验。这一步的探索,对超级猩猩的发展至关重要。可以说从此开始,超级猩猩真正迎来了飞速发展。
团体课场景
据铱星云商了解,团体课,就是一定人数的用户共同参与,在教练的指导下进行科学有效的锻炼。一堂课一般在1小时左右。用户如果要上课,只需打开超级猩猩微信公众号,通过底部菜单栏进入预约课程页面,然后就近选择锻炼场地,自由按次预约自己喜欢的课程,付费成功后即可收到门禁密码,到时按时进入工作室,和其他“同学”一起,跟随教练完成1小时左右的健身训练。
团体课分为6大类课程体系,包括瘦身塑形、拳击和舞蹈、瑜伽和普拉提、亚健康改善、运动表现提升和儿童潜能开发。目前为止,超级猩猩一共有近100种团体课程,提供从单次训练到系统性训练的丰富选择。
团体课训练场景
除了团体课,用户还可以报名参加camp(训练营)或者根据自身需求选择私人教练课程。这两者都有多个课时,属于强化训练类课程。
团体课是超级猩猩的核心竞争力,也是其主要赢利点。初期,超级猩猩团体课以引入国际正版授权课程为主,后来其教练团队自主研发了许多特色课程。为此超级猩猩还专门成立了“超猩学院”作为研发与培训中心。
03
“来XX城市吧!”:多地粉丝真情呼唤
从2015年正式推出团体课到如今,经过两年多发展,超级猩猩在全国已开了40多家门店,其中约三分之一进驻一线城市的核心商圈、知名购物中心,如深圳海岸城店、深圳来福士广场店、北京工体店等。
这个速度并不算慢,但是在许多猩迷看来,超级猩猩的门店拓展速度实在是太慢了。因为目前虽然只进驻了5个城市,但是其粉丝却几乎遍布全国各地。打开其官方微信公众号文章,在留言区总能看到不少人对这只“猩猩”的真情呼唤:“赶紧来广州吧”,“来成都开店吧”……
用户真情呼唤超级猩猩
此外,通过其文章留言可以看出,用户及粉丝对这个品牌喜爱度极高,其中有一些人几乎把它当做一种信仰。对于一个成立仅4年的品牌来说,这实在不可思议。为此记者特意提问了跳跳。