斐婴宝跨境线下体验模式，为何成为母婴行业成功案例

　　2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。

　　中国将自2019年1月1日起，调整跨境电商零售进口税收政策，提高享受税收优惠政策的商品限额上限，扩大清单范围。

　　随着国家政策对跨境商品的鼓励及扶持，跨境已然站在了风口，而随着年轻主流消费人群对进口商品的青睐和追捧，跨境更是每年以高速增长。

　　跨境母婴产品，在整个跨境商品中排名前三的地位一直无法撼动。

　　CBNData《报告》显示，消费者在跨境平台购买母婴用品逐渐成为常态，近两年在跨境电商购买母婴用品的消费者越来越多，其中随着90后、95后步入宝爸宝妈行列，甚至成为母婴消费的主力军，他们追求生活品质，更关注进口产品，逐渐成为跨境电商母婴消费的主要人群，且保持高速增长。

　　那么，在所有跨境行业中，大部分的企业都只是通过传统的跨境电商交易，消费者无法体验跨境商品，更是无法体验到企业的更多服务，消费者单纯的依赖于品牌的持续广告影响，而目跨境商品的年轻主流消费人群单纯的商品无法满足其需求，所以即便是跨境行业前景一片大好，但是传统的跨境电商，业绩却是不见起色。

　　一成不变地沿袭传统，终将被消费者淘汰。所以对于当下很多母婴店老板来说，要实现销售业绩的增长必须找到创新模式，实现弯道超车。这不，最近两年斐婴宝跨境体验中心突然爆红了，其新颖的跨境新零售模式、线下服务+线上销售、体验+妈妈俱乐部、未来跨境新零售发展趋势……斐婴宝跨境体验中心一改传统销售模式，通过多重体验及贴心的服务创造增值服务，获得了业内人士的好评，更是在2018年11月21日第二届国际展望大会中荣获“金马灯奖”，其成功的“国际创新模式”入选《国际合作智慧实践》，由浙江大学出版，并作为高等院校国际经济相关专业MBA/ EMBA教科书内容，提交国务院一带一路。

　　今天我们重点来分析“斐婴宝跨境进口线下体验中心”是如何在母婴跨境领域先人一步，成功建立起可复制的商业模式，让创业者疯狂加入，短短2年时间，开出了全国近300家店背后的故事。

　　(图为斐婴宝跨境体验中心门头照片)

　　90.95后消费群体更注重消费体验，单纯的商品交易模式，很难留住他们，所以市场也相继出现了线下体验、线上交易的O2O模式，比如：盒马鲜生、京东母婴体验店、斐婴宝跨境体验中心、小猪短租等等。无论是把海鲜体验做到极致的盒马鲜生，还是把进口奶粉做到极致的斐婴宝跨境体验中心，都是把消费者的体验跟服务作为第一述求，增加品牌粘性，加强产品体验互动，让消费者买到的不是单纯的商品，而且生活的解决方案。

　　(图为斐婴宝跨境体验中心线上购买流程图)

　　在国内直接购买国际标准的商品，是跨境的核心述求，也是更多90、95后年轻消费群体的消费习惯。

　　斐婴宝跨境体验中心模式，在消费者体验上，用四大功能赋予场景体验。

　　第一大功能：社交平台

　　宝宝游玩区：专门针对0-3岁宝宝设计，睡眠区(0-8个月)，爬爬垫(8个月-12个月)、宝宝厨房(1岁-3岁)，滑滑梯(2-3岁)，宝宝可以放心玩，交到更多小朋友，宝妈更可以放开手，去认识同龄宝妈。

　　宝妈聊天区：更像咖啡厅一样的设计，宝妈在这里可以结交同龄圈子，交流育儿经验，产后经验等等，也许来这里你可以认识到同城80%的同龄宝妈。

　　(图为斐婴宝跨境体验中心宝宝玩耍区)

　　第二大功能：学习平台

　　每周国际/国内育儿专家免费直播授课;

　　每周辅食比赛，免费教你如何做出让宝宝喜爱的辅食;

　　每月育儿知识比赛、萌宝大赛、换纸尿裤比赛等等。

　　快乐学习，享受轻松带娃的真正乐趣。

　　(图为斐婴宝跨境体验中心宝妈聊天区)

　　第三大功能：咨询平台

　　专家周一至周五，每天1小时、周末2小时坐诊，及时告诉你宝宝的应急处理方法和日常护理知识;

　　每天1h专家免费检测，帮助宝妈建立起宝宝的健康手册;

　　每周专家店内讲座，面对面与专家沟通，传授育儿知识;

　　每周同龄宝妈育儿实战分享，面对面战经验及实战技巧;

　　建立与专家、实战宝妈的面对面咨询交流平台。

　　第四大功能：深度体验平台

　　所有产品均可免费试喝;

　　提供水吧服务，以产品为原料针对目前年轻宝妈群体，宝宝群体，量身定制了数款饮品，不仅让饮品更安全、营养，口感上也做了精心的调制，让每一个喝过饮品的人，对原料有更深的认知，加深消费者的产品体验;

　　不仅能深刻体验产品，还能享受别样的休闲氛围，让消费者真正爱上这里，愿意多次到店。

　　据统计，消费者到店3次以上的转化成功率为78.2%，斐婴宝跨境体验中心平均单个用户到店5次以上的占比85.3%。

　　年轻消费群体购买商品，更愿意情感的共鸣、产品的深度体验、售后的服务保障，斐婴宝跨境体验中心抓住其特点，营造场景化体验，给与消费者整套解决方案，让消费者重复购买，口碑传播，裂变传播。

　　(图为斐婴宝跨境体验中心门店引流活动)

　　跨境创新模式+创业0库存

　　终端零售创业最难的就是库存的动销问题，斐婴宝跨境模式，实现线上成交，加盟商0库存，下单后总部直邮，完全不用担心动销问题及资金积压问题，把资金花到与消费者服务，体验上，留住消费者，也就留住了利益。

　　低门槛，低风险