这就让“美的社交”,陷入了很尴尬的境地。满足“看美”需求的话,千篇一律的美颜滤镜容易疲劳,根本撑不起用户使用时长和黏性;若是专注于满足“约美”,没法解决用户“加完微信就跑” 的行为,仍然和工具一样难以变现(不然陌陌为什么要做直播?)。且不论是看还是约,以“美”为基础的平台,都很容易在红线边缘疯狂试探,这不,6月1号的时候国家网信办就因为“传播未成年人衣着暴露、性暗示等低俗不良信息”约谈美图,随后美拍在应用商店被强制下架30天。
在新版美图秀秀的社交圈中也能看到,美图的社交产品在极力摆脱只有人美的固有印象,网红晒自己在内容中的比重不到一半,这样的产品规划似乎在向用户透露——这里不光只有美颜的网红,美的景色、美的建筑、美的事物都可以看到。但这样模糊的定位,必将稀释美图秀秀长期形成的最强有力的品牌认知。
并且——
做中国的Ins,美图真的有机会吗?
模仿INS,在中国已经没有机会
就算是Ins本s,如果现在放开限制,进中国恐怕也没什么机会。
国内的社交平台实际上可以分成三个层次。
在最中心的,是微信和微博。微信和微博是全量社交,即它们不需要标签,无论是上面的内容还是关系,也都没有明确的范围。其中微信是去中心化的熟人社交,但现在熟人关系在逐渐泛化——微信好友中纯线上的、陌生人的比例越来越多。微博最初是熟人和陌生人都有,随着近几年的媒体化,在向陌生人+中心化漂移。
第二个层次,是标签化的有限社交平台,这些平台上面,什么都有可能会聊到,但用户会带着特别的目的和期待。例如知乎的标签是解惑和求知;陌陌的标签是性社交,虽然近几年陌陌做了很大的努力去改变这个固有印象,但时至今日,约炮仍然是主流群体对陌陌的认知;豆瓣曾经有一定机会做到全量,但最终它演变成了小众文艺聚集地;校内的标签是“同学”和“实名”,它在通往全量社交的“人人”中倒下,泯然众人;小红书的标签是“品质生活”。
第三个层次,是垂直社区。垂直社区中话题围绕某一领域展开,虎扑上是篮球、NGA上是魔兽世界、B站是二次元、小红书是“品质生活”、汽车之家是汽车、雪球是投资。表面上来看,这些垂直社区做火了之后,都能拓展出一个什么都聊的版块,比如虎扑的步行街,雪球也有过一句评论叫“雪球是披着投资外衣的人生哲学交流平台”(via雪球用户@许志宏)。但垂直社区以为自己真的能做成全量社交平台就是妄念了,一旦得以发家的垂直领域关注度下降,整个社区的热度将全面下滑。
Ins当年能够崛起,并且在很短时间内从工具成长为一家全量社交平台,成功因素不光是“图片”很大一部分原因是当时的Facebook在体验设计和用户心智上还是一个以PC端为主的平台,而Ins从诞生就是一个移动社交平台。人们在电脑上用Facebook说话。有了图片工具上的功能创新和用户心智上的空白地带这样的双重优势,Ins才得以站稳脚跟并迅速扩张。
国内的主流社交平台早已全面移动化并且在每个领域都“人满为患”。
从三个层次来看,微博和微信的基本面无比稳定,微博聚拢了全中国所有的名人和2C机构,微信中有我们生活和工作中全部的熟人关系链,暂时还看不到什么东西能够取代他们。整个熟人社交被微博和微信几乎完全垄断,短时间内来看,只有脉脉这样专注于工作社交的平台才有一定机会。
有限社交平台,虽然标签可以有很多,但一个普通用户所能记住和在生活中使用的上限,也就那么2~3个,每隔一两年都会再冒出来新的做成功的有限社交平台,但数量是相当有限的,基本上新上去一个,就得有一个古老平台没落。
垂直社区是最不受限制的,兴趣是真正可以做到无限细分的,像我经常浏览的一个策略游戏社区旅法师营地,它的潜在受众可能也就在人群中占5%,但依然能把热度做的很好。
美图秀秀如果做一个专注于“如何变美”的垂直社区,也许是有机会的,虽然这样竞争对手也不少,更大的问题是,垂直社区的受众有限,变现能力有限,承载不了一个300亿市值公司的未来;野心更大些,做一个标签化的社交平台,“美”这个美图积累最深的品牌标签,有很大的先天不足;要是真的按吴欣鸿和董事长蔡文胜所言,做“中国ins”那样的全量社交平台,美图要从微信和微博手中抢用户。
微信和微博即便正当年,也绝不是无懈可击的。从国外的社交软件进程来看,当某个社交软件太主流时,对它的不满声音便会涌现——“上面有太多熟人了,吐槽压力大”、“越来越不好玩了”等等。于是多年以前Instagram在Facebook面前有了机会,后来更年轻更轻的Snapchat又抢走了Ins的用户,而Tumblr、YikYak们,也都是抓住了人们微妙的需求。
从这个角度来讲,吴欣鸿所说的“做社交永远有机会”是对的。但能够把握住机会的这些新锐社交软件,都是更轻量、更好玩、更私密、更年轻化的。
打开现在的美图秀秀社交圈,里面内容可谓是什么都有——网红晒照、宠物晒照、拍照/美妆/穿搭教程、好物推荐、美食、旅拍等等。整体感觉是文艺过头,有趣不足,个人化的、情绪化的、能引发争议和吐槽的高传播潜力内容极少,能看到明显的运营痕迹。
靠这样一款老气横秋并无任何新意的平台,想从各大巨头手中活生生抢出一个Ins来,凭什么?
嘴上说All in的美图,身体并不诚实
是在美图秀秀上做社交,还是重新整一个独立的社交APP?
前者流量来得更便宜,美图秀秀月活1亿左右,总活跃用户接近5个亿。现在的社交圈,还是一个二级入口,假如在后续版本中,社交变成了直接在首页呈现——据说9月21日即将更新的版本中美图秀秀首页就是信息流——那么理论上,将会有两三个亿的用户在几个月内被洗一遍,就算只有5%沉淀下来转化为社区/社交用户,也有千万量级。
后者冷启动相对困难,但用户心智更纯粹。
很遗憾的是,号称All in社交的美图,选择了更取巧,看似更安全的前者。