据拼多多联合创始人达达介绍:“新品牌计划”上线两周以来,已有超过700家工厂递交申请,其中90余家工厂已完成直播测试,部分企业甚至提出即便无法参加“新品牌计划”,也希望能接入可视化平台,以有效触达消费者,提高品牌信任度。
“新品牌计划”的整体进度规划为:
(1)2018年12月,“新品牌计划”一期工程正式启动,拼多多将试点20家工厂;
(2)2018年至2019年,拼多多将重点扶持100家工厂,覆盖中国主要产业带,以及平台爆款商品类目;
(3)随着C2M战略深入,拼多多将扶持1000家工厂,平台所有商品类目均会涉及。
1、从整体进程看,拼多多正在借助于“新品牌计划”,实现供应链效率提升。
极致精简的供应链,源自新电商模式对于需求侧的改革。新电商模式可以迅速聚集显性需求,有效挖掘潜在需求,从而打造全新的商品流通通道。
新电商模式能有效激发潜在需求。不论是线下市场还是以搜索场景为主导的传统电商,本质都是“人找货”,比如没醋了买瓶醋,过节网购新衣服。这种模式,是检索消费者已掌握的商品信息库,是考验消费者自身的商品“知识储备”。这种情况下,消费者潜在的需求很难被激发。
拼多多的快速增长,基于开创了一种全新的交互方式,开拓了“货找人”的新模式。拼多多平台搜索占比非常小,取而代之的是通过分布式AI发掘可能存在的消费需求,再通过社交裂变的方式代替广告和市场教育过程,将口碑传播的时间极限压缩。比如,云南的雪莲果、广西的百香果,平台将这些非传统优质水果,主动呈现在消费者面前,推动北上广消费者形成了新的风潮。
在制造业产品端,这种效应更为明显。比如农村用户通过拼多多买了皮划艇、全套健身器材、扫地机器人。截至2017年底,据第三方企鹅智酷的数据显示,已经有24.8%的消费者通过拼多多,购买了他从来没有见过的东西。通过对于潜在需求的有效挖掘和满足,拼多多有效促进了消费升级。
2、有效激发潜在需求,迅速汇聚显性需求,基于需求侧的改革,拼多多打造了全新的商品流通通道,并藉此反推生产环节。
制造商/工厂的理想状态,是订单持续、稳定、长期、可控,只有这样,才能让固定成本最大化摊薄,有可控的生产,制造企业便有让利消费者的空间。
如今的双十一预购,本质上就是售卖需求的确定性,消费者用确定的需求,来换取厂家的折扣。而拼多多现在在做的,就是将这样的可控性常态化。平台“将资本主义倒过来”,此前,商家是将确定的商品卖给消费者,现在,消费者是将确定的需求卖给商家,从而降低生产、经营的不确定性,从而大幅提升生产、流通效率,形成让利空间。
因为这种可控性,工厂可以摆脱渠道、分销,通过拼多多将商品直接卖给消费者。反过来看,由于存在这样的让利空间,拼多多上的价格普遍很低,大部分类目的中间商根本赚不到钱,只有工厂直供才能承受这样的价格。所以,拼多多从诞生的那一刻起,就是和中国制造业深度捆绑的。拼的多,省的多的深层含义,是需求越多,生产越多,让利空间越多。
3、拼多多帮扶“新品牌计划”覆盖的制造企业,实现品牌快速通道。
拼多多聚集3.855亿消费者,构筑内产内销新循环,成就国产新品牌快速通道。截至2018年9月,拼多多年活跃用户达3.855亿,并且仍然维持着高增长的态势。期间,拼多多发掘了大量“电商新增群体”,该群体对于商品的要求是平价高质、好用够用,而不追求品牌附加值。这一特性,与”新品牌计划”覆盖的制造企业相当契合。此前,“工厂品牌”很难有效触达该类群体,拼多多将之无缝衔接,为外向型制造企业构筑了内产内销的新循环模式。
通过这种模式,制造企业得以用最快的速度实现品牌化。此前,这些企业之所以内需市场竞争力不足,主要是因为缺乏品牌辨识度。消费者选择品牌,一是购买确定性,购买品牌的可信度;二是购买附加值,购买使用价值之上的认同与标签。这两层关系中,可信度是排在第一位的。
基于庞大的需求量所带来的可信度,拼多多平台,已经诞生了很多消费者熟知的新品牌,不过这类品牌更多聚集在高频消费品类目,消费者频复购率高的家居、日化等类目产品,更容易培育信赖度、形成品牌印象。
在低频消费领域,这样的可信度更难建立。所以,拼多多大力倾斜资源推动“新品牌计划”,将生产和需求之间的信息流彻底打通,让消费者耳濡目染中国制造企业的能力,以加强国内消费者对于中国制造的信任、对于国产品牌的信心。
电商的发展,降低成本的同时,也降低了供需两端的可信度。阿里令人钦佩的地方在于,用电子支付解决了交易信用、解决了商家对消费者的信任问题。站在巨人肩膀上的拼多多,希望进一步推动电子商务的信任工程建设,最大化建立消费者对于制造商的信任。